新型冠狀病毒的出現(xiàn)成為了2020年開年的一場“噩夢”，讓多少人和企業(yè)亂了陣腳？間接導致嚴重的經濟損失，但是，我們有理由相信強大的祖國會帶領人民渡過難關，那時候，一切偶然得失的背后都是必然。

    猶記得2003年非典時期，由于大家都不敢出門，給眾多實體店造成不可挽回的經濟損失，劉強東順勢把中關村的實體店搬到了線上，成立了京東商城。

    禍兮福所倚，危險過后必定涌現(xiàn)出許多機會。今年的這次疫情，大家閉門不出，大街上的店鋪都門戶緊閉，但線上平臺卻照常運轉，外賣、快遞、生鮮隨時可見，稍微晚一點還搶不到，因此，這次疫情過后，必將倒下一批人，新站起來一批人。

    1：“線上購物”對”線下購物“的加速替代

    盡管大家早就形成了線上購物的習慣，但是經歷這次疫情之后，這個習慣還會被深度發(fā)掘，未來的購物一定絕大部分都是在線上完成的，即便是線上場景產生的交易，也會在線上進行，手機下單，然后很快送到你家里。

    2：“體驗式場景”對“傳統(tǒng)實體店”的加速替代

    未來的實體店不再是以“銷售產品”為中心，而是以“提供體驗”為中心。消費者的需求，已經從對產品的滿意度升級成了精神層面的滿足感。商家需要營造出一種無與倫比的消費場景，需要構建能夠把消費者帶入到某種幻想場景的體驗式服務。

    3：”線上獲客“對”傳統(tǒng)獲客“的加速替代

    經歷這次疫情，很多企業(yè)會發(fā)現(xiàn)“線上獲客”能力的重要性。無論是什么類型的企業(yè)，都必須擁有一種從線上獲客的能力，傳統(tǒng)的獲客方式無非是線下活動、線下廣告等等。但是這些模式的主動權越來越小，而且成本將越來越高。

    線上獲客的本質，是靠內容獲客，深度一點來講是靠價值獲客，未來各種線上平臺會越來越開放，圖文/短視頻/音頻等各種形式都有，你必須創(chuàng)造出有價值的內容去吸引你的客戶。

    這幾點，從近期行業(yè)內各大品牌的一系列舉措便可窺一二，線上線下渠道啟動戰(zhàn)役模式。比如，綠源推出“足不出戶，安心購車”活動，大大減少了用戶出門風險，以及避免門店選車的用時問題，有助于防疫期間大力提倡電動車安全出行方式。

    經過延期開工之后，電動車產業(yè)于近日已陸續(xù)復工生產，但防疫工作依然不能松懈，相信經歷這次疫情的洗禮，必然會有一部分企業(yè)邁上新的臺階。