新型冠狀病毒的出現(xiàn)成為了2020年開年的一場(chǎng)“噩夢(mèng)”，讓多少人和企業(yè)亂了陣腳？間接導(dǎo)致嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，但是，我們有理由相信強(qiáng)大的祖國(guó)會(huì)帶領(lǐng)人民渡過難關(guān)，那時(shí)候，一切偶然得失的背后都是必然。

    猶記得2003年非典時(shí)期，由于大家都不敢出門，給眾多實(shí)體店造成不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失，劉強(qiáng)東順勢(shì)把中關(guān)村的實(shí)體店搬到了線上，成立了京東商城。

    禍兮福所倚，危險(xiǎn)過后必定涌現(xiàn)出許多機(jī)會(huì)。今年的這次疫情，大家閉門不出，大街上的店鋪都門戶緊閉，但線上平臺(tái)卻照常運(yùn)轉(zhuǎn)，外賣、快遞、生鮮隨時(shí)可見，稍微晚一點(diǎn)還搶不到，因此，這次疫情過后，必將倒下一批人，新站起來(lái)一批人。

    1：“線上購(gòu)物”對(duì)”線下購(gòu)物“的加速替代

    盡管大家早就形成了線上購(gòu)物的習(xí)慣，但是經(jīng)歷這次疫情之后，這個(gè)習(xí)慣還會(huì)被深度發(fā)掘，未來(lái)的購(gòu)物一定絕大部分都是在線上完成的，即便是線上場(chǎng)景產(chǎn)生的交易，也會(huì)在線上進(jìn)行，手機(jī)下單，然后很快送到你家里。

    2：“體驗(yàn)式場(chǎng)景”對(duì)“傳統(tǒng)實(shí)體店”的加速替代

    未來(lái)的實(shí)體店不再是以“銷售產(chǎn)品”為中心，而是以“提供體驗(yàn)”為中心。消費(fèi)者的需求，已經(jīng)從對(duì)產(chǎn)品的滿意度升級(jí)成了精神層面的滿足感。商家需要營(yíng)造出一種無(wú)與倫比的消費(fèi)場(chǎng)景，需要構(gòu)建能夠把消費(fèi)者帶入到某種幻想場(chǎng)景的體驗(yàn)式服務(wù)。

    3：”線上獲客“對(duì)”傳統(tǒng)獲客“的加速替代

    經(jīng)歷這次疫情，很多企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)“線上獲客”能力的重要性。無(wú)論是什么類型的企業(yè)，都必須擁有一種從線上獲客的能力，傳統(tǒng)的獲客方式無(wú)非是線下活動(dòng)、線下廣告等等。但是這些模式的主動(dòng)權(quán)越來(lái)越小，而且成本將越來(lái)越高。

    線上獲客的本質(zhì)，是靠?jī)?nèi)容獲客，深度一點(diǎn)來(lái)講是靠?jī)r(jià)值獲客，未來(lái)各種線上平臺(tái)會(huì)越來(lái)越開放，圖文/短視頻/音頻等各種形式都有，你必須創(chuàng)造出有價(jià)值的內(nèi)容去吸引你的客戶。

    這幾點(diǎn)，從近期行業(yè)內(nèi)各大品牌的一系列舉措便可窺一二，線上線下渠道啟動(dòng)戰(zhàn)役模式。比如，綠源推出“足不出戶，安心購(gòu)車”活動(dòng)，大大減少了用戶出門風(fēng)險(xiǎn)，以及避免門店選車的用時(shí)問題，有助于防疫期間大力提倡電動(dòng)車安全出行方式。

    經(jīng)過延期開工之后，電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)于近日已陸續(xù)復(fù)工生產(chǎn)，但防疫工作依然不能松懈，相信經(jīng)歷這次疫情的洗禮，必然會(huì)有一部分企業(yè)邁上新的臺(tái)階。