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低價不一定是滿足的良藥

現(xiàn)實生活中物廉價美的商品還是少數(shù)，一般都還是一分錢一分貨的商品占據(jù)大多數(shù)。長此以往，人們會對廉價的產(chǎn)品與質(zhì)量差聯(lián)系在一起。

行業(yè)打價格戰(zhàn)將電動車的售價降低500，與原價購車后贈送500元的大禮包，客戶對于后者將會更加放心。這個道理就好像網(wǎng)購時50元一件會比42塊的商品還需要額外付6元郵費感覺更便宜，消費者會感覺50元的會比42元的商品質(zhì)量更好還省下了郵費。

因為大禮包的贈送門店會因此而得到服務(wù)好的口碑。電動車這種耐耗品，一般人都不會很短時間內(nèi)就換，所以好的服務(wù)也是銷售的加分項。

02

人性化的服務(wù)更能提供好感

肯德基、麥當勞不必消費也可以使用廁所，而不必受人白眼與歧視；星巴克不管有沒有點咖啡，都可以免費蹭wifi；飲料店門口的茶幾桌椅與遮陽傘……這些貌似虧本的行為，但卻命中了近些年才火起來的饑餓營銷。

小刀店面很多都有設(shè)置有休息區(qū)，清新亮麗的裝修，超大店面，加上舒適的休息區(qū)，這使得用戶有vip的購車待遇，提升自身身份。品牌的服務(wù)有人性化，才能極大程度提升消費者的好感，將品牌深深植入消費者腦海中。

在這個時代，城市人孤獨感越來越強，但是信息卻不斷爆炸，行業(yè)內(nèi)源源不斷地涌入新的品牌，好的服務(wù)才有可能占據(jù)消費者心目中的位置，成為行業(yè)的唯一選擇。

變換思維，一味的價格戰(zhàn)在毀滅自己 也在毀滅行業(yè)，一場沒有花費的服務(wù)，一次大禮包的贈送，都能成為消費者產(chǎn)生好感的點。客戶在享受你帶給他服務(wù)的同時，也在販賣自身的注意力！