今年的傳統(tǒng)“七八九”旺季,已經(jīng)接近了尾聲,旺季拼殺價(jià)格戰(zhàn)打得火熱,但商家普遍反映有三大問(wèn)題困擾著自己,就要錯(cuò)失賺錢(qián)的良機(jī)!
問(wèn)題一:如何提升銷(xiāo)量?
今年行業(yè)異常火爆,在企業(yè)端,各大品牌的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)非常密集和激烈,各地終端促銷(xiāo)也非?;馃?。你有超值換購(gòu),我有廣場(chǎng)活動(dòng),他有大巴巡游,趨于同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越顯得“內(nèi)卷”,如何找到差異化銷(xiāo)量突破的方法呢?
問(wèn)題二:線(xiàn)下宣傳成本高
在線(xiàn)下渠道,尤其是縣城、市區(qū)宣傳的過(guò)程中,很多商家感嘆道現(xiàn)在搞宣傳真的太貴了!車(chē)隊(duì)、表演隊(duì)、宣傳隊(duì)的報(bào)價(jià)越來(lái)越高,哪怕是雇個(gè)學(xué)生兼職去發(fā)傳單,人家也要跟你談?dòng)?jì)件工資、時(shí)薪工資。。。這讓商家很苦惱:廣告都做不起了!
問(wèn)題三:客戶(hù)管理繁雜
說(shuō)到客戶(hù)管理,不少大店經(jīng)銷(xiāo)商直呼頭疼。我們親眼見(jiàn)過(guò)有些商家 ,在處理客戶(hù)售后和調(diào)取客戶(hù)信息時(shí),拿出一摞厚厚的賬本,對(duì)購(gòu)車(chē)日期、對(duì)電話(huà)姓名、對(duì)車(chē)輛信息……還有的在亂七八糟的發(fā)票收據(jù)中找信息,甚至還有的干脆就沒(méi)有客戶(hù)管理!在客戶(hù)要求越來(lái)越高、對(duì)服務(wù)越來(lái)越挑剔的時(shí)代,怎么樣做好客戶(hù)管理?